岗位职责
1.售前支持: 调研客户需求,发掘用户痛点,分析竞争技术;配合销售进行客户拜访,与客户交流产品;帮助客户设计并完成相关的DEMO实验;
2.售后支持:产品安装培训和应用指导;客户定期维护和技术支持;
3.项目支持:负责重点客户合作项目的具体实施和技术支持;
4.培训和支持:完成技术讲座,产品培训,协助产品的宣传;对公司销售或代理商的技术支持进行技术和应用培训,提高其技术和应用知识;
岗位要求
1.免疫学或分子生物学相关专业,硕士以上学历,博士优先。有分子互作实验经验优先,包括SPR,MST等技术;
2. 良好的英语听、说、读、写能力,熟练阅读专业文章和专业文献;
3. 3年以上技术支持经验者优先;
4.良好的沟通能力,逻辑思维能力和快速的学习能力,能够获得客户的信任;
5.工作地点,北京;能够适应经常性出差;